FRÅGOR & SVAR

Detta är de vanligaste frågorna vi får. Förhoppningsvis finns svaret du letar efter här.

HUR VET JAG MIN STORLEK PÅ FEET ID INNERSULOR?

Kontrollera storleken på dina favoritskor. Ofta finns det en etikett på insidan av skon. Om du är mellan två storlekar är det bäst att välja en storlek större.

HUR LÅNG TID TAR DET ATT FÅ ETT PAR INNERSULOR?

Från det att vi tar emot ditt fotavtryck tar det ungefär en vecka innan du får dina inläggssulor till din dörr.

MÅSTE JAG BESTÄLLA EN FEET ID-BOX VARJE GÅNG JAG VILL HA ETT PAR NYA INNERSULOR?

Nej, om du redan har skapat ditt fotavtryck och är nöjd med dina innerskor kan du beställa fler innerskor med dina mått genom att logga in på ditt konto. Som återkommande kund får du snabbare leveranser och lägre priser än vid ditt första köp.

VAD SKA MAN TÄNKA PÅ NÄR LÅDAN ANVÄNDS?

Foten måste vara torr för att undvika att ytan skadas och att 3D-skannern inte kan läsa av den. Användningen av lådan beskrivs i detalj på sidan "Hur det fungerar"

ÄR FEET ID-PRODUKTER JÄMFÖRBARA MED ORTOPEDISKA INNERSULOR?

Våra inläggssulor är utvecklade med hjälp av avancerade material för att säkerställa stöd och stabilitet. Genom 3D-skanning av dina individuella fotavtryck kan våra ortopedtekniker anpassa innersulorna till dina fötters form. Här är några av de skador som våra inläggssulor kan hjälpa till att lindra eller förebygga: - Inflammationer - Smärta i höfter, fötter eller nedre delen av ryggen. - Mortons tå - Hallux valgus - Senkinflammation Om du är i behov av större korrigeringar rekommenderar vi att du besöker en klinik eller medicinsk anläggning.

VILKA MATERIAL ÄR INNERSULAN TILLVERKAD AV OCH INNEHÅLLER DEN NÅGRA SKADLIGA ÄMNEN?

Polyester, EVA, PET, Poron och kolmikrofiber. Innersulan innehåller inga ämnen som är skadliga för människor, djur eller natur.

AV VILKA MATERIAL ÄR FOAM-BOXEN TILLVERKAD OCH INNEHÅLLER DEN NÅGRA SKADLIGA ÄMNEN?

Avtrycksskum. Innersulan innehåller inga ämnen som är skadliga för människor, djur eller naturen.

KAN SKUMLÅDAN SKADAS?

Ja, lådan får inte utsättas för värme eller fukt, eftersom det kan göra den obrukbar.

VAD SKA JAG GÖRA OM JAG FÅR ETT SKADAT PAKET?

Meddela om möjligt speditören att förpackningen är skadad när du signerar paketet. Du kan då öppna förpackningen och se om skumlådan ser ut att vara skadad. Om så är fallet kan du kontakta Feet ID:s kundtjänst på hello@myfeetid.com.

HAR DU EN FRÅGA?

Ta kontakt med oss så svarar vi på din fråga!

INSPIRATION I DIN INKORG

Gå med i vår klubb för att ta del av fantastiska erbjudanden.